Amazon ist einer der ganz großen Player im Ecommerce. Die Plattform bietet neben der Möglichkeit selber einzukaufen auch etliche Chancen Geld mit ihr zu verdienen. Eine dieser Gelegenheiten dürften den meisten wohl noch vollkommen unbekannt sein: Kaufe Produkte, bewerte diese und verdien daran – oder um es anders zu sagen Geld für positive Produktbewertungen.
In diesem Beitrag schauen wir uns an, ob dies wirklich funktioniert, wie der Ablauf ist, aber auch die rechtliche Seite und eventuelle moralische Einwände.
Inhaltsübersicht
Kurzantwort
Ja, es ist tatsächlich möglich mit Amazon Bewertungen Geld zu verdienen, hierbei muss man sich aber im klaren sein dass dies nicht für jedes Produkt funktioniert und man sich in einer rechtlichen Grauzone befindet. Neben dem moralischen Standpunkt stellt dies außerdem auch eine Gefahr für den eigenen Amazon-Account dar.
Einleitung - Meine Erfahrungen mit gekauften Amazon Bewertungen
Im Winter 2019 schaute ich mir ein Video auf Youtube an, wo verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt wurden, im Internet Geld zu verdienen. Eine dieser Möglichkeiten waren gekaufte Amazon Bewertungen.
Da Weihnachten vor der Tür stand und ich noch das ein oder andere Geschenk für die Verwandtschaft benötigte, entschied ich mich auf dieses Experiment einzulassen und im besten Fall einige gratis Geschenke abzustauben.
Bis zu diesem Tag war mir nicht bewusst dass es tatsächlich gekaufte Bewertungen gibt und welche Ausmaße das ganze tatsächlich hat. Auch moralische Bedenken schob ich zu diesem Zeitpunkt (noch) zur Seite – dazu später mehr…
Sidefact: Tatsächlich ist mein Versuch mit den gekauften Amazon-Bewertungen zu gleich auch die Geburtsstunde des Blogs Reviews4u. Es finden sich auch noch immer Reviews zu Produkten, die ich in diesem Zuge erworben habe hier auf der Seite:
Unser Test der Elrigs LED Lichterkette (RGBW), die Dank IP65-Zertifizierung auch für den Außenbereich geeignet ist und wenn gewünscht über eine Powerbank mit ...
Reviews4u
Das tragbare Fotostudio - die platzsparende Lösung für professionelle Produktbilder Mit dem Start des Projektes Reviews4u war ich auch auf der Suche nach einer ...
Wieso zahlen Firmen für Bewertungen?
Um zu verstehen, wieso Firmen bereit sind für positive Amazon Bewertungen Geld in die Hand zu nehmen müssen wir erst einmal verstehen, wieso die Bewertungen für die Firmen von solcher Bedeutung sind.
Bewertungen haben einen enormen Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Kunden. Ich persönlich lese mir meistens als erstes die Bewertungen durch bevor ich mit anderen Inhalten, wie der eigentlichen Produktbeschreibung, auseinander setze.
Auch eine Studie der IFH Köln (Institut für Handelsforschung) belegt die Bedeutung der abgegebenen Sterne auf Amazons Portal. So liefert die Studie unter anderem folgende statistisch belegten Werte:
- Ein Viertel aller Amazon Kunden klickt auf der Übersichtsseite der angezeigten Artikel auf das Produkt mit der besten Bewertung.
- Zwei von drei Nutzern Amazon Nutzern würden ihre ursprünglich getroffene Kaufentscheidung ändern, sollte es ein vergleichbares Produkt mit besseren Bewertungen geben.
- So genannte Amazon Heavy Kunden (z.B. Prime Kunden die 1/2 aller online gekauften Produkte über Amazon beziehen) lassen sich sogar noch mehr von Kundenberwertungen leiten.
Natürlich ist auch den Anbietern auf Amazon bekannt, welchen Einfluss Bewertungen auf ihre Verkäufe haben werden. So ist es nicht verwunderlich dass einige von Ihnen versuchen Bewertungen zu kaufen und so ihren generellen Absatz zu steigern.
Vor allem bei neu erschienen Produkten dürfte die Versuchung groß sein, über gekaufte Produktbewertungen einen schnellen und erfolgreichen Markteinstieg zu gewährleisten und gleichzeitig das Vertrauen der Kundschaft in die eigene Marke aufzubauen.
Wo finde ich Produkte, die ich bewerten kann?
Produktbeispiele:
Die auf den Bildern zu sehenden Produkte kannst du gratis im Gegenzug für eine Bewertung erhalten
Nach dem du angenommen wurdest, sieht du auf der Pinnwand etliche Beiträge mit Produktfotos. Genau diese Artikel werden aktuell angeboten und können von dir bezogen und bewertet werden. Dabei lassen sich wirklich produkten aus allen Bereichen finden. Von Kinderspielzeug bis zum Greenscreen für Videoaufnahmen.
Einladungen zu privaten Gruppen, WhatsApp-Gruppen und private Nachrichten
Oft tun sich durch deinen Beitritt auch noch weitere Möglichkeiten auf. Andre Mitglieder schreiben dich direkt per private Nachricht an, um dir ihre Artikel anzubieten oder dich in private Gruppen (nicht über die Facebook-Suche auffindbar) einzuladen. Auch WhatsApp- oder Telegram-Gruppen sind häufig verwendete Zugangsmöglichkeiten.
Hast du ein spezielles Produkt ins Auge gefasst, welches du unbedingt haben möchtest, ist die Wahrscheinlichkeit es über einen Produkttest gratis zu bekommen sehr gering.
Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um mit Amazon Bewertungen Geld zu verdienen?
Im wesentlichen sind es nur vier Voraussetzungen, die du erfüllen musst, um selber mit deinen Amazon Bewertungen Geld zu verdienen:
- Ein Amazon-Account: Da du das Produkt ganz normal über Amazon kaufst und es im Anschluss dort bewertest, ist ein bestehender Amazon-Account natürlich die Grundvorraussetzung.
- Ein Paypal Konto: Für die Rückzahlung des Kaufpreises verwenden die Anbieter in Regel Paypal. Daher ist ein Paypal-Account ebenfalls zwingend nötig. Alternativ funktioniert häufig auch der in Europa eher unbekannte Zahlungsanbieter Alipay.
- Ein Kommunikations-Medium: Für die Abwicklung ist natürlich auch ein Kommunikationsmedium erforderlich. Für „Ersttäter“ eigenen sich sozialer Netzwerke wie Facebook. Oft wird man im Nachgang auch zu WhatsApp- oder Telegram-Gruppen eingeladen.
- Englische Sprache: Da ein Großteil der Agents und Anbieter aus dem asiatischen Raum kommt, läuft die Kommunikation meistens auf Englisch ab. Ganz selten findet man aber auch mal einen Anbieter der Deutsch beherrscht.
Wie läuft das Geschäft mit den gekauften Amazon Bewertungen ab?
Da wir nun geklärt haben, was die Gründe für gekaufte Bewertungen sind, wo wir die angebotenen Produkte , finden und welche Voraussetzungen wir zu erfüllen haben, wollen wir uns nun den genauen Ablauf anschauen.
In der Regel beauftragen die Anbieter der Produkte so genannte Agents, die nach Reviewern suchen sollen und im Anschluss die komplette Abwicklung vornehmen. Man hat nur ganz selten direkten Kontakt zum eigentlichen Verkäufer / Anbieter.
Um mit diesen in Kontakt zu treten reicht es aus unter dem Produkt, welches dich interessiert ein Kommentar mit „PN“ zu hinterlassen, alternativ kannst du den Agent aber auch direkt per Message anschreiben.
Sollte dies der erste Kontakt zwischen dir und dem Agent sein, wird er von dir noch einige Infos erfragen. Dies ist unter anderem ein Link zu deinem Amazon-Profil, sowie die PayPal E-Mailadresse an die nachher die Rückzahlung erfolgen soll.
Nach der Bewertung erhältst du das Geld zurück und darfst das Produkt behalten
Nachdem dies alles geklärt wurde, erklärt dir der Agent, unter welchem Suchbegriff du das entsprechende Produkt auf Amazon suchen sollst. Komischerweise geben sie nur selten den direkten Link zum Produkt raus.
Wenn du es gefunden hast machst du ein Screenshot von dem Angebot und sendest dieses zum Agent, um sicher zu gehen dass du das Produkt auch vom richtigen Anbieter kaufst. Oft gibt es mehrere Anbieter die das exakt gleiche Produkt anbieten. Wenn dies geklärt ist, kannst du das Produkt ganz normal kaufen.
Nachdem die eigentliche Zahlung erfolgt ist, benötigt der Agent die Bestell-Nummer unter der dein Kauf geführt wird. Diese wird dir auf der Übersichtsseite, auf der alle wesentliche Dinge deines Einkaufs angezeigt werden ausgegeben. Mache am besten einen Screenshot davon und sende diesen an den entsprechenden Agent.
Ware erhalten - Bewertung veröffentlicht - Geld zurück
Nun nimmt alles seinen „typischen Weg“ beim Kauf eines Produktes auf Amazon. Nach kurzer Zeit klingelt der Postbote und stellt dir das Paket zu. Nun ist es deine Aufgabe eine Bewertung zu schreiben und diese auf Amazon zum Produkt zu veröffentlichen.
Melde dich dazu mit deinen Zugangsdaten auf Amazon an. Im Dropdownmenü „Konto und Listen“ in der oberen Navigationsleiste wählst du unter „Konto“ den Punkt „Meine Bestellungen“ aus.
Es öffnet sich nun eine neue Seite auf der du eine Übersicht über alle von dir auf Amazon gekauften Produkte angezeigt bekommst. Suche den entsprechenden Artikel aus, den du bewerten möchtest und klicke auf den Button „Schreiben Sie eine Produktrezesion“.
Du kannst als erstes eine Gesamtbewertung des Artikels abgeben. Dafür klickst du auf Sterne, die du hier vergeben möchtest. Darüber hinaus kannst du auch noch für spezielle Merkmale des Produktes Sterne vergeben. In diesem Beispiel schauen wir uns ein speziellen LED-Ringlicht für Streaming und Videoaufnahmen an. Daher verwundert es nicht dass man zum Beispiel die Helligkeit des Lichtes bewerten kann.
Besonders gerne sind Bewertungen gesehen, wenn diese Fotos des Produkts beinhalten oder noch besser sogar ein kleines Video. Du hast die Möglichkeit diese Dateien hier hochzuladen. Außerdem kannst du einen Titel für deine Bewertung eingeben. Ein Textfeld für deine eigentliche Rezension ist natürlich auch vorhanden.
Nachdem du deine Rezesion verfasst und abgeschickt hast, wird diese nun durch Amazon geprüft. Dies kann einige Tage in Anspruch nehmen. So bald sie freigeschaltet wurde informiert dich Amazon per Mail hierüber.
Nun musst du erneut Kontakt zu dem Agent, über welchen du das Produkt bezogen hast, aufnehmen und ihm mitteilen dass deine Bewertung nun online ist. Dieser wird nun die Rückzahlung veranlassen. Auch das kann einige Tage dauern.
Welche Formen der Aufwandsentschädigungen gibt es?
Bei meinem Selbstversuch habe ich festgestellt dass die Bewertungen nicht immer in gleicher Art vergütet werden. Hier möchte ich dir die gängigsten Angebot für deine erstellte Bewertung aufzeigen:
- Erstattung des vollen Kaufpreises inklusiv aller anfallenden Gebühren (z.B. Paypal).
- Erstattung des vollen Kaufpreies ohne die Gebühren
- Erstattung des anteiligen Kaufpreises (z.B. 70%). Dies wird vor allem bei hochpreisigen Artikeln vorkommen.
- Erstattung des vollen Kaufpreises inklusiv aller anfallenden Gebühren (z.B. Paypal). Zusätzlich dazu erhält meine eine kleine Aufwandsentschädigung (1-10 €).
Wieviel Geld kann man mit Amazon Produktbewertungen verdienen?
Die Möglichkeit mit den Amazon Bewertungen Geld zu verdienen besteht darin, die für die Bewertung „gratis“ erhaltenen Produkte weiter zu verkaufen. Dementsprechend ist eine Aussage, wieviel man mit diesem „Geschäftsmodel“ tatsächlich verdienen kann, nur schwer zu treffen.
Hier spielen verschiedene Faktoren eine Rolle:
- Wie viele Produkte bewertest du? Umso mehr Produkte, umso mehr Artikel hast du für den Verkauf.
- Wie teuer sind die Produkte? Höher preisige Artikel lassen sich natürlich auch für einen besseren Preis verkaufen.
- Besteht eine Nachfrage für das Produkt?
Sind gekaufte Bewertungen legal?
Wie vieles im Leben kann man auch diese Frage nicht einfach pauschal mit ja oder nein beantworten. Es kommt dabei auf die genauen Bedingungen an, unter der die Bewertungen abgegeben wurden.
Wann sind gekaufte Bewertungen legal?
So wäre es zum Beispiel legal, wenn mir der Anbieter ein Produkt zu Verfügung stellt, ohne dass er Einfluss auf meine tatsächliche Bewertung nimmt – ich also auch das Produkt in der Luft zerreißen könnte. In diesem Fall ist nur erforderlich dass auf den Sachverhalt im Zuge der Bewertung hingewiesen wird. Hierfür reicht schon ein kleiner Nebensatz, wie „Dieses Produkt wurde mir kostenfrei zu Verfügung gestellt“.
Wann sind gekaufte Bewertungen illegal?
Anders sieht es aus, wenn der Händler ein spezielles Ergebnis deiner Bewertung erwartet. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn du dem Produkt unabhängig von den realen Erfahrungswerten, auf jeden Fall mit 5 Sternen bewerten musst.
Sollte er also wollen, dass du eine 5 Sterne Bewertung abgibst und dabei deine tatsächlichen Erfahrungen mit dem Produkt nicht in die Review mit einfließen, handelt es sich hierbei um eine illegale Rezesion.
Was unternimmt Amazon gegen die Fake-Bewertungen?
Für Amazon stellen diese Fake-Bewertungen ein echtes Problem dar, gefährden diese doch die Glaubwürdigkeit der Rezensionen und ihres Marktplatzes. Daher verwundert es nicht dass Amazon versucht diese gekauften Bewertungen zu erkennen und von ihrer Plattform zu entfernen.
Amazon hat hierfür extra einige hunderte Mitarbeiter auf der Welt, die nichts anderes machen als Bewertungen zu überprüfen, in der Hoffnung möglichst viele Fake-Bewertungen zu löschen. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden in Datenbanken eingepflegt, auf die Programme zugreifen, um diese Arbeiten zu automatisieren.
Amazon nutzt rechtliche Schritte gegen falsche Bewertungen
Ist nun eine Fake-Bewertung ausfindig gemacht worden, wird sie in einem ersten Schritt vom Amazon Marktplatz entfernt. Als Bewerter wird man hierüber auch per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Stellt Amazon nun fest dass du immer wieder falsche Rezensionen veröffentlichst, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch dass dein Amazon-Account gesperrt wird.
Auch erste Gerichtsurteile, hier allerdings in erster Linie gegen Firmen die Amazon-Bewertungen verkaufen sind bereits ergangen. Ob ein solches Vorgehen auch bereits gegen den eigentlichen Bewertungsschreiber vorgenommen wurde, entzieht sich meiner Kenntnis.
Sind gekaufte Produktbewertungen moralisch vertretbar?
Nachdem wir uns die juristische Seite angeschaut haben, müssen wir uns aber auch noch mit einer anderen Seite beschäftigen: der moralischen Vertretbarkeit als Reviewer.
Viele Amazon-Nutzer verlassen sich bei ihren Käufen darauf dass die auf der Seite zu findenden Bewertungen der Realität entsprechen. Dass diese womöglich gekauft sein könnten und so die Meinung manipuliert wurde, ist ihnen wohl zumeist gänzlich unbekannt.
Mein persönliches Vorgehen bei der Abgabe von Fake-Bewertungen
Als ich mich nun entschloss das Ganze mal selber auszuprobieren, legte ich direkt einige Grundsätze für mich fest, da ich es nicht mit einem Gewissen hätte vereinbaren können einen Vorteil aus etwas zu ziehen, für den Andere (der normale Amazon-Kunde) benachteiligt werden:
Es bekommen nur Produkte fünf Sterne, die diese Bewertung auch tatsächlich verdient haben - Schwächen des Produktes werden offen und ehrlich beschrieben.
Insgesamt habe ich an die 20 Produkte auf diesem Wege bezogen, aber nur 12 Bewertungen auf Amazon verfasst. Die anderen Produkte hatten schlicht weg die 5 Sterne Bewertung nicht verdient. In diesen Fällen habe ich den jeweiligen Agent angeschrieben und mit ihm zusammen den Kauf rückabgewickelt.
Mein Fazit
Fassen wir das ganze doch einmal zusammen: Kann man mit Amazon Bewertungen Geld verdienen? Ja, dies funktioniert in einem gewissen Rahmen. Kann man davon leben? Wohl eher nicht!
Ich persönlich habe aktuell Abstand genommen von dem Verfassen von gekauften Bewertungen. Dies hat in erster Linie mit der Angst um meinen Amazon Account zu tun, denn Amazon wird immer besser bei der Erkennung von Fake Reviews. Von meinen 12 eingereichten und ursprünglich veröffentlichten Bewertungen sind inzwischen nur noch 2 online auffindbar.
Meine Frage wäre allerdings, ob man als Privatperson rechtlich gesehen Eigentümer der Ware bleibt, wenn man über eine andere Zahlungsplattform den Preis zurück erstattet bekommt
Ich bin natürlich kein Jurist, was bei der Bewertung meiner Antwort bitte berücksichtigt werden sollte: Die Eigentumsverhältnisse bleiben in diesem Fall unverändert beim Käufer. Die Erstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ja eher als „Entschädigungsaufwand“ zu sehen, der mit dem eigentlichen „Kaufvertrag“ nichts zu tun hat, sondern deine Bemühungen belöohnt eine Bewertung geschrieben zu haben. Hierfür spricht auch dass die Rückerstattung des Kaufpreises nicht direkt über Amazon erfolgt, sondern über Paypal abgewickelt wird.